Turismo: Llegó la hora de levantarse

Llegó la hora de Planificar, Organizar y Ejecutar.

En las últimas décadas, la industria turística mundial ha experimentado muchas crisis y desastres, incluidos ataques terroristas, inestabilidad política, recesión económica, bioseguridad, amenazas y desastres naturales. Sin embargo, siempre ha logrado salir de ellas y ha vuelto a empezar. Las consecuencias de la crisis producto del Covid19 aún no son posible dimensionarlas en su totalidad. Tenemos datos, impactos y Desafíos.

Para el World Travel & Tourism Council, el impacto económico post Covid19 es muy preocupante y sin precedentes. Los datos globales de la actividad turística están en sus más bajos indicadores. Por ejemplo, según el WTTC la generación de empleabilidad en la industria del turismo llegó a 330 millones de empleos en el año 2019, uno de cada diez empleos fue generado por viajes y turismo, uno de cada cuatro empleos fue creado por la industria turística en los últimos cinco años. Sin embargo, las proyecciones para este 2020 nos dicen que habrá una perdida a lo menos de 100.8 millones de empleos, cinco veces más de perdida de empleos que la última crisis financiera de 2008. Por otra parte, cuando el crecimiento de la economía mundial en el año 2019 fue de 2.5%, la industria turística creció un 3.5%, aportando al GDP o PIB de la economía global un 10.3% del total, en cifras unos 8.9 trillones de dólares. Se espera que para este fin de año se observe una caída en un 30% del aporte del turismo al PIB global, estamos hablando de unos 2.7 trillones de dólares menos. Aportando un 2.9% de la Tasa de desempleo global directamente por la pérdida de empleos en viajes y turismo.

Para la Organización Mundial Del Turismo (OMT), las perspectivas para el turismo internacional en este 2020 han sido corregidas a la baja varias veces desde que surgiera el brote y la incertidumbre continúa dominando. Los escenarios actuales apuntan a un posible declive de las llegadas de entre el 58% y el 78% para el año. Dependerá de la velocidad de la contención y de la duración de las restricciones de viaje y el cierre de las fronteras. Los siguientes escenarios para 2020 se basan en tres posibles fechas para la apertura gradual de las fronteras internacionales. Escenario 1 (-58%) basado en la apertura gradual de las fronteras internacionales y la relajación de las restricciones de viaje a principios de julio. Escenario 2(-70%) basado en la apertura gradual de las fronteras internacionales y la relajación de las restricciones de viaje a principios de septiembre. Escenario 3 (-78%) basado en la apertura gradual de las fronteras internacionales y la relajación de las restricciones de viaje solo a principios de diciembre.

Para los expertos y asesores de la OMT, ven la recuperación en 2021. La demanda interna (viajes nacionales) podría recuperarse antes que la demanda internacional según la encuesta del Grupo de Expertos. La mayoría espera empezar a ver signos de recuperación en el último trimestre de 2020, pero sobre todo en 2021. Tomando como punto de partida crisis anteriores, los viajes de ocio, especialmente los viajes para visitar a amigos y familiares, podrían recuperarse más deprisa que los viajes de negocios.

En las cifras de nuestros País, se prevé que el arribo de turistas extranjeros descienda 41.4 por ciento y 30.5 por ciento los viajes internos, al cierre de 2020, estima el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) de Chile dirigido por Andrea Wolleter. Esto significa que de los 4 millones 517 mil 962 turistas extranjeros que registraron en el 2019, el sector podría cerrar este año con solo 2 millones 646 mil 135 turistas extranjeros. Cifra que significa un millón 871 mil 827 turistas menos. Asimismo, Sernatur prevé que el turismo interno corra la misma suerte, pues de los 16 millones 480 mil 034 viajes alcanzados en 2019, pasarán a los 9 millones 254 mil 049 viajes internos, es decir 7 millones 225 mil 985 viajes menos. En cuanto a su aportación a la economía chilena, el turismo generó en 2019 un total de 8 mil 990 millones de dólares. De los cuales 6 mil 069 millones de dólares correspondieron a turismo interno y 2.921 millones de dólares a turismo receptivo.

Por otro lado, la Subsecretaria De Turismo De Chile; Mónica Zalaquett, ha estado presente en diferentes instancias con el mundo del turismo, tanto público y privado para generar una Hoja de Ruta para la reactivación de la actividad turística, reuniones que han comenzado a desarrollarse via streaming en las diferentes regiones del País.

Para los académicos Miquel Oliu-Barton (Associate Professor of Mathematics, Université ParisDauphine), y Bary Pradelski (Associate Professor of Economics, CNRS; Associate Member, Oxford-Man Institute) es muy importante que la vuelta a la actividad turística se desarrolle de manera planificada y segura. Su propuesta original para la comunidad europea (UE) se basa en zonificación geográfica de la actividad turística, es decir, tendremos zonas rojas donde no es posible el turismo y zonas verdes donde el turismo es posible y su desarrollo es seguro. 

En el caso de Chile, tenemos como posibles candidatos para zonas verdes a San Pedro de Atacama, Valle de Colchagua y Torres del Paine, entre otros. ¿Pero de que se trata? 

“Basándonos en nuestro estudio sobre zonificación, proponemos la siguiente estrategia a tres niveles, que debería orquestarse a nivel nacional: 1. Dividir cada país en áreas geográficas (p. ej., regiones, provincias o comunas). Estas divisiones podrían organizarse desde cada región de forma independiente, para así poder tener en cuenta las distintas limitaciones políticas y económicas. 2. Etiquetar cada una de estas zonas como verdes o rojas, en función de si el virus está controlado o no en ellas. Las etiquetas verdes deberán ser uniformes en todo el País, fiables y seguras. 

Por consiguiente, tanto las condiciones para que estas sean atribuidas, como su administración, control y seguimiento podrían ser facilitadas por un Consejo de Destino Seguro, conformado por La Autoridad Sanitaria Nacional Y Regional, Subsecretaria de Turismo, Sernatur, Corfo – Sercotec, Gremios Del Turismo, Municipios Y Representantes De La Comunidad Local 3. Las zonas verdes entrarían a formar parte de la Red Certificada De Zonas Verdes, donde los viajes – y el turismo – son seguros y están permitidos.

El Sello Destino Seguro (Zonas Verdes) será una forma diferenciadora para consolidar la responsabilidad de los actores del turismo nacional ante los ojos del mundo. Uno de los mayores desafíos de la industria del turismo en Chile es ponerse de acuerdo que hacer y de qué forma se usan los Fondos Públicos y Privados comprometidos para la reactivación, reanudación y reinvención de los destinos turísticos ahora y post Covid19. 

El primer paso para la recuperación y apertura del sector será la implementación de Protocolos Sanitarios y de Seguridad, tanto para los visitantes de los destinos como de los habitantes de estos.

Será fundamental para los actores del turismo local de cada destino <<Agencias De Viajes – Tour Operadores – Hotelería, Restaurantes, Transportes y Guías de Turismo>>, exhibir un liderazgo claro en algo tangible y esencial para la vida cotidiana de las comunidades anfitrionas u originarias. Las zonas verdes tendrán como misión el resguardo y protección de miles de empleos y la construcción de un Destino Sustentable. En paralelo Los Planes de Manejo de los Parques y Sitios Turísticos deben ir actualizándose y generando políticas de capacidad de carga, uso de tecnologías, buenas practicas turísticas y de Seguridad, horarios disponibles para la experiencia turística de los visitantes, como así mismo, la certificación como Destino Seguro de cada Parque y sitios de visitación.

Las Zonas Verdes, el Sello Destino Seguro y la aplicación de políticas públicas para un Turismo Sustentable son una nueva oportunidad que tiene Chile y sus regiones para levantarse en el corto y mediano plazo como un Destino Turístico Mundial. Llegó la hora de Planificar, Organizar y Ejecutar.